易联联网络科技平台隐私政策
最近更新时间:2025-09-02 12:21:02
引言
福建省易联联网络科技有限公司(以下简称"我们"或"易联联")运营的技术服务平台(以下简称"本平台"),为移动应用及相关服务提供技术支持。本平台注册地为福建省,为确保用户个人信息安全,特制定本隐私政策。
本隐私政策适用于通过接入本平台技术服务的第三方应用程序(以下简称"接入应用")向本平台传输的用户个人信息。当接入应用向本平台上报数据时,我们将严格按照本政策处理相关信息。
请您仔细阅读本隐私政策。如果您对本政策有任何疑问,可通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。接入应用使用本平台服务即表示同意本隐私政策的全部内容。
一、我们收集的信息类型及收集目的
(一)接入应用向本平台上报的信息
为了向接入应用提供稳定、安全的技术服务,接入应用可能会向本平台上报以下类型的信息:
| 信息类型 |
收集目的 |
使用场景 |
处理方式 |
适用平台 |
| 设备网络状态信息 |
网络连接质量检测与优化 |
音视频通信服务 |
匿名化处理、加密传输 |
Android、iOS |
| 设备硬件信息 |
系统兼容性适配与性能优化 |
跨平台技术服务 |
去标识化处理、安全存储 |
Android、iOS |
| 应用运行状态信息 |
服务稳定性监控与故障诊断 |
平台服务质量保障 |
日志脱敏、定期清理 |
Android、iOS |
| 网络连接信息 |
网络质量评估与路由优化 |
数据传输服务 |
IP地址匿名化处理 |
Android、iOS |
| 性能统计数据 |
服务性能分析与改进 |
平台技术优化 |
聚合统计、不涉及个人身份 |
Android、iOS |
| 个人基本信息(手机号码) |
用户身份标识与账户关联 |
用户认证与服务提供 |
加密存储、访问控制、定期审计 |
Android、iOS |
| 个人基本信息(邮箱地址) |
用户身份标识与通知服务 |
重要通知发送与账户管理 |
加密存储、访问控制、定期审计 |
Android、iOS |
(二)个人基本信息收集的特别说明
根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条规定,我们收集用户个人基本信息(包括手机号码、邮箱地址等)的具体情况如下:
1. 收集依据与目的
- 法律依据:基于履行合同所必需(《个人信息保护法》第十三条第一款第二项),为用户提供身份认证和服务访问;
- 收集目的:建立唯一用户标识,确保服务的准确投递和账户安全;
- 必要性说明:手机号码和邮箱地址作为用户在平台的唯一标识符,是提供个性化服务和保障账户安全的必要条件。
2. 使用范围与限制
- 使用范围:仅用于用户身份验证、服务状态通知、安全提醒等与服务直接相关的用途;
- 使用限制:严格禁止用于营销推广、第三方推送等与核心服务无关的用途;
- 访问控制:仅授权的技术人员在必要时可访问,所有访问行为均有完整日志记录。
3. 安全保护措施
- 技术保护:采用AES-256加密算法对个人基本信息进行加密存储;
- 访问控制:实施严格的权限管理制度,采用最小权限原则;
- 传输安全:所有个人信息传输均采用TLS 1.3加密协议;
- 存储安全:存储在符合等保三级标准的数据中心,定期进行安全审计。
4. 合规承诺
我们郑重承诺:
- 严格遵守《个人信息保护法》、《网络安全法》、《数据安全法》等法律法规;
- 不会将用户手机号码、邮箱地址等个人基本信息用于法律法规禁止的用途;
- 建立完善的个人信息泄露应急响应机制,如发生安全事件将及时通知用户并报告监管部门;
- 定期接受第三方安全审计,确保个人信息保护措施的有效性。
(三)信息收集的法律依据
我们基于以下法律依据收集和处理个人信息:
- 履行服务合同所必需:根据《个人信息保护法》第十三条第一款第二项,为向用户提供约定的技术服务,收集手机号码、邮箱地址等个人基本信息用于身份认证和服务提供;收集必要的技术参数和运行数据用于服务正常运行。
- 合法权益:根据《个人信息保护法》第十三条第一款第六项,为保障平台安全稳定运行、提升服务质量、防范安全风险,我们有合法权益收集相关技术信息。
- 法律法规要求:根据《网络安全法》第二十一条、《数据安全法》等相关法律法规要求,收集必要信息以履行网络安全等级保护义务。
- 网络安全保障:根据《网络安全法》第二十四条,为监测、防御、处置来源于境内外的网络安全风险和威胁,保护关键信息基础设施免受攻击、侵入、干扰和破坏。
(四)不需要用户单独同意的情形
根据相关法律法规,以下情况下收集个人信息无需获得用户单独同意:
- 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
- 为履行法定职责或者法定义务所必需;
- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
- 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
- 法律、行政法规规定的其他情形。
二、信息的使用和处理
(一)信息使用原则
我们承诺严格按照以下原则使用收集的信息:
- 最小必要原则:仅收集和使用提供服务所必需的最少信息;
- 目的限制原则:仅在明确告知的目的范围内使用信息;
- 安全保护原则:采用行业标准的安全技术和管理措施保护信息安全;
- 透明度原则:以清晰、易懂的方式告知信息处理情况。
(二)具体使用场景
- 技术服务提供:利用收集的技术参数为接入应用提供音视频通信、数据传输等技术服务;
- 服务质量保障:通过分析运行数据,及时发现并解决技术问题,提升服务稳定性;
- 安全防护:检测异常访问和潜在安全威胁,保护平台和用户安全;
- 性能优化:基于统计数据优化算法和系统性能,提升用户体验。
三、信息的共享、转让和公开披露
(一)信息共享
我们不会向第三方共享用户个人信息,除非:
- 获得用户明确授权同意;
- 法律法规明确规定;
- 与授权合作伙伴共享,且仅限于提供服务所必需的范围;
- 在法律允许的范围内,为维护社会公共利益。
(二)信息转让
我们不会将用户个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 事先获得用户明确的同意;
- 因公司合并、分立、解散、被宣告破产等原因,如涉及个人信息转让的,我们会要求新的持有用户个人信息的公司继续受本隐私政策的约束。
(三)公开披露
我们不会公开披露用户个人信息,但以下情况除外:
- 获得用户明确同意后;
- 基于法律规定或强制性的政府要求。
四、信息的存储和保护
(一)存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将严格按照法律法规要求执行。
(二)存储期限
我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的期间和法律法规要求的时限内保留用户个人信息。具体存储期限如下:
1. 个人基本信息存储期限
- 手机号码:在用户使用服务期间持续保留,用户注销账户后立即删除。如用户未主动注销,在最后一次使用服务后保留3年,期满后自动删除;
- 邮箱地址:在用户使用服务期间持续保留,用户注销账户后立即删除。如用户未主动注销,在最后一次使用服务后保留3年,期满后自动删除;
- 法律依据:参照《个人信息保护法》第十九条关于个人信息处理期限的规定,以及《网络安全法》关于网络日志保存的要求。
2. 技术信息存储期限
- 技术日志信息:保留30天,到期后自动删除;
- 性能统计数据:保留6个月,用于服务优化分析;
- 安全相关信息:根据《网络安全法》等级保护要求保留,最长不超过2年。
3. 特殊情况下的保留
在以下情况下,我们可能需要延长个人信息的保存期限:
- 遵守适用的法律法规等有关规定;
- 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
- 遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
- 为维护国家安全、公共安全、重要公共利益需要。
(三)安全保护措施
我们采用以下安全措施保护用户信息:
- 技术措施:使用加密技术、访问控制、数据脱敏等技术手段;
- 管理措施:建立严格的数据访问权限管理制度;
- 人员管理:对接触个人信息的员工进行安全培训和保密约束;
- 应急响应:建立个人信息安全事件应急预案。
五、用户权利
(一)基本权利
根据《个人信息保护法》第四章规定,用户对其个人信息享有以下权利:
- 知情权:根据《个人信息保护法》第十七条,您有权知悉我们处理您个人信息的情况;
- 访问权:根据《个人信息保护法》第四十五条,您有权查阅本平台收集的个人信息;
- 更正权:根据《个人信息保护法》第四十六条,您有权要求更正或补充不准确、不完整的个人信息;
- 删除权:根据《个人信息保护法》第四十七条,在特定情况下您有权要求删除个人信息;
- 限制处理权:根据《个人信息保护法》第四十八条,在特定情况下您有权要求限制个人信息的处理;
- 拒绝权:根据《个人信息保护法》第四十八条,您有权拒绝基于合法利益进行的个人信息处理。
(二)关于个人基本信息的特殊权利
针对手机号码、邮箱地址等个人基本信息,您还享有以下特殊权利:
- 撤回同意权:您有权随时撤回对个人基本信息处理的同意,但撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力;
- 数据可携带权:在技术可行的前提下,您有权要求将您的个人基本信息转移给您指定的其他个人信息处理者;
- 解释权:您有权要求我们对个人基本信息的处理规则进行解释说明;
- 补救权:如果您的个人基本信息处理活动违反法律法规规定,您有权要求我们承担相应责任并予以补救。
(三)权利行使方式和处理流程
- 联系方式:您可通过本政策末尾提供的联系方式与我们取得联系;
- 身份验证:为保障账户安全,我们会要求您提供必要的身份证明;
- 处理时限:我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。如情况复杂,经我们负责人批准,可以延长至30个工作日;
- 费用说明:对于合理的请求,我们不收取费用。对于重复、无理取闹或者需要过多技术手段才能实现的请求,我们可能收取一定的成本费用;
- 无法满足的情形:如您的请求与我们承担的法律义务相冲突,或可能导致其他个人的合法权益受到严重损害,我们可能无法响应您的请求。
六、第三方服务
本平台可能使用第三方服务来支持我们的技术功能。这些第三方服务提供商可能会收集一些信息,但我们会要求他们严格按照我们的要求和适用的法律法规来处理这些信息。
七、未成年人信息保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意后使用我们的服务或向我们提供信息。
八、隐私政策的变更
我们可能会适时修订本隐私政策。当隐私政策发生变更时,我们会在平台上发布变更后的隐私政策,并通过适当方式向您通知,请您及时关注。
如果变更会导致您在本隐私政策下权利的实质减少,我们将在变更生效前通过显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策约束。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您需要行使相关权利,请通过以下方式与我们联系:
- 公司名称:福建省易联联网络科技有限公司
- 联系地址:福建省
- 联系邮箱:senyiyang2024@qq.com
我们将在收到您的反馈后尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以回复。
十、争议解决
本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。如就本隐私政策内容或其执行发生争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向福建省有管辖权的人民法院提起诉讼。